Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

İptal Politikası

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişler iptal edilememektedir. Herhangi bir sorunuz olması veya ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekibimiz size destek olmaktan memnuniyet duyacaktır.

 

Kargo Politikası

Siparişleriniz, onaylandıktan hemen sonra işleme alınır. Bu nedenle, sipariş oluşturulduktan sonra teslimat adresi dahil olmak üzere herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Tüm gönderimler, ödeme sırasında tarafımıza ilettiğiniz teslimat adresine yapılır. Siparişler yalnızca iş günlerinde kargoya verilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde gönderim yapılmamaktadır. Tüm teslimatlar, güvenlik amacıyla teslimat sırasında yetişkin imzası gerektirir.

Teslimat Programı

Siparişler, Cuma ve Cumartesi günleri hariç olmak üzere haftada 5 gün işleme alınır ve gönderilir.

Önemli Teslimat Bilgileri:

  • Teslimat sırasında imza gereklidir

  • Siparişiniz gönderildikten sonra, kargo takip bilgilerinizi içeren bir e-posta tarafınıza iletilir

  • Tüm ithalat vergileri ve gümrük ücretleri, teslimat sırasında alıcı tarafından ödenir ve sipariş tutarına dahil değildir

İade ve Değişim Politikası

Özelleştirilmemiş ürünler ve üretim hatası bulunan ürünler için 14 gün içerisinde iade ve değişim imkânı sunulmaktadır. İade ve değişim talepleri yalnızca üretim hatası bulunan ürünler için geçerlidir ve ürünün teslim alınmasını takiben 14 gün içinde iletilmelidir. Satın alımınızdan memnun kalmamanız durumunda, destek almak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz: musterihizmetleri@nu.com.tr Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Fiyatlandırma

Web sitemizde yer alan fiyat ve ürün bilgilerinin doğruluğunu sağlamak için azami özen göstermekteyiz. Bununla birlikte, teknik bir hata oluşması durumunda NU, fiyat ve ürün bilgilerini düzeltme hakkını saklı tutar. Yanlış fiyatla listelenmiş ürünler için verilen siparişleri reddetme veya iptal etme hakkı saklıdır. Böyle bir durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır.

Web Sitesi Politikaları ve Şartlar

Politikalarımız ve kullanım şartlarımız, gelişen ihtiyaçlar ve standartlar doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Bu nedenle, kullanıcılarımızın bu bölümleri düzenli olarak ziyaret ederek güncel bilgilere ulaşmalarını öneririz. Web sitesinin güncellemeler sonrasında kullanılmaya devam edilmesi, yapılan değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir. Basılı faturalarda yer alan politika, şart ve koşullar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

Telif Hakları

Aksi belirtilmediği sürece, bu web sitesinde yer alan tüm içerik, materyal ve hizmetlere ilişkin telif hakları dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları NU’ya aittir ve koruma altındadır.